Poniendo en marcha un programa de Mejora Continua de Calidad en Radiología de Urgencias

Autores/as

  • Rut Romera Sánchez
  • Agustina Vicente Bártulos
  • Marta Soler Vigil
  • Ana Sánchez De La Fuente
  • Maria Arantzazu Basagoiti López
  • Javier Blázquez Sánchez

Palabras clave:

urgencias, poster, seram, Mejora Continua de Calidad

Resumen

Objetivos
“La máxima seguridad del paciente en un servicio de radiología se consigue por un conocimiento adecuado de los riesgos, la eliminación de los innecesarios, y la prevención y protección de aquellos que hay que asumir de forma inevitable”.
Existen normas y protocolos de radio-protección sobre el empleo de las radiaciones ionizantes, sobre los posibles riesgos de la utilización de medios de contraste, etc. Sin embargo, existen otros muchos aspectos importantes relacionados con la seguridad de los pacientes que han sido mucho menos estudiados y que también deben ser controlados: los errores diagnósticos, los sucesos adversos generados durante las exploraciones, los derivados de problemas organizativos y del mal funcionamiento de los sistemas de información, la omisión de prescripción, etc.

Material y métodos
Se realizaron tres reuniones multidisciplinarias para la detección de problemas utilizando la técnica del “Grupo Nominal”, para posteriormente, teniendo en cuenta criterios como número de pacientes afectados, riesgo, coste e influencia externa, priorizar problemas y sobre los de mayor puntuación aplicar
el “diagrama Ishikawa” (espina de pescado) para el análisis causal.

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Citas

- World Health Organization. “The World Health Report 2002. Reducing Risks, Promoting Healthy Life”. Geneve: WHO; 2002. Disponible en: http://www.who.int/whr/ 2002/

- García,M y cols. “El proceso asistencial en radiología: desde la solicitud al resultado diagnóstico” 2007 Boletín SEGECA .

- Morales, A. “El riesgo durante el proceso radiológico. Programa de garantía de calidad. Mapa de riesgos”. 2007 Boletín SEGECA.

- Madrid, G. “Gestión del riesgo en radiología. Los primeros pasos”. 2007 Boletín SEGECA

- Morales, A. “Gestión del riesgo asistencial en radiología”. 2007 Boletín SEGECA.

- Ruiz López, P y cols. El análisis modal de fallos y efectos (AMFE).Una herramienta muy útil para la seguridad del paciente. Unidad de Calidad. Hospital 12 de Octubre. Madrid.

- Estrategia para la Seguridad del Paciente. Consejería de Salud. Junta de Andalucía. Abril de 2010.

- Gestión de riesgos y mejora de la Seguridad del paciente: tutorial y herramientas de apoyo. Web Seguridad del Paciente. Ministerio de Sanidad, política social e igualdad

- Gines M. Programas de Calidad Total para Servicios de Radiodiagnóstico. Todo Hospital 2000; 165.

- L. E. Rojo Carmona, M. Acebal Blanco, N. Alegre Bayo; Málaga/ES Mapa de riesgos en la UGC de radiología: Nuestra experiencia. http://dx.doi.org/10.1594/seram2014/S-0815

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Publicado

2018-11-22

Cómo citar

Romera Sánchez, R., Vicente Bártulos, A., Soler Vigil, M., Sánchez De La Fuente, A., Basagoiti López, M. A., & Blázquez Sánchez, J. (2018). Poniendo en marcha un programa de Mejora Continua de Calidad en Radiología de Urgencias. Seram. Recuperado a partir de https://piper.espacio-seram.com/index.php/seram/article/view/1507

Número

Sección

Gestión y calidad

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